Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту Omara (далі — "Сайт"). Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та Європейського регламенту з захисту персональних даних (GDPR).

2. Відповідальний за обробку даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Omara. Ми несемо відповідальність за забезпечення належного захисту та законну обробку ваших персональних даних згідно з цією Політикою конфіденційності.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактну інформацію: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічну інформацію: вік або вікова група
• Інформацію про досвід: рівень практики йоги, цілі та побажання
• Технічну інформацію: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформацію про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

4. Мета збору та обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Зв'язку з вами для надання консультацій щодо програм йоги
• Персоналізації наших послуг відповідно до ваших потреб
• Покращення якості роботи нашого сайту та послуг
• Відправлення інформаційних матеріалів (лише за вашою згодою)
• Виконання наших договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди (стаття 6(1)(a) GDPR)
• Необхідності виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR)
• Правомірних інтересів (стаття 6(1)(f) GDPR) для покращення наших послуг
• Виконання правових зобов'язань (стаття 6(1)(c) GDPR)

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених цією Політикою або чинним законодавством. Ваші дані можуть бути передані:

• Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (за умови підписання угод про конфіденційність)
• Органам державної влади у випадках, передбачених законом
• У разі реорганізації бізнесу (з повідомленням користувачів)

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строків, встановлених чинним законодавством. Зазвичай:

• Контактні дані: до 3 років з моменту останнього звернення
• Технічна інформація: до 12 місяців
• Дані про маркетингові комунікації: до відкликання згоди

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку в певних випадках
• Право на портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: у будь-який момент відкликати надану згоду

10. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

11. Міжнародна передача даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейського економічного простору, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або інших законних механізмів передачі.

12. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини без належної згоди, ми негайно видалимо такі дані.

13. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому сайті або надішлемо повідомлення на вашу електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

14. Скарги та право на звернення

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу захисту даних у вашій країні. Ви також можете звернутися до суду для захисту своїх прав.